Kundenbereich

Herzlich willkommen im Kundenbereich der Einsatzleitsoftware EDP.

Ticket-System

Als Kunden mit einem bestehenden Supportvertrag können Sie sich in unserem Ticket-System mit einer hinterlegten E-Mailadresse in unserem Ticket-System anmelden. Das Ticket-System dient Support-Anfragen Ihrer Organisation und kann von Kunden mit einem bestehenden Supportvertrag genutzt werden.

Alle E-Mailadressen aus dem bis Mitte 2023 nutzbaren Kundenportal sind hier wieder hinterlegt. Ihr Passwort können Sie hier über "Passwort vergessen" neu setzen.

Zum Ticket-System

Updatekey / EDPweb-Lizenz

Mit der Umstellung auf das neue Ticket-System Mitte 2023 sind das Ticket-System und die Bereitstellung des Updatekeys sowie einer optional im Supportvertrag hinterlegten EDPweb-Lizenz getrennt. Den Updatekey sowie die Lizenz für EDPweb können Sie direkt aus der EDP-Konfiguration abrufen. Mehr Informationen dazu finden Sie unter dem folgenden Link:

Updatekey / EDPweb-Lizenz